Definisi Pemasaran vs Jualan

Ramai orang keliru makna atau definisi sebenar antara Pemasaran (Marketing) dan Jualan (Sales) . Selalunya orang ramai  menganggap Pemasaran (Marketing) dan Jualan (Sales) itu adalah sesuatu yang sama padahal ia berbeza dari segi definisi, skop, fungsi dan  tugas.  

Namun begitu, Pemasaran dan Jualan amat berkait rapat dalam menentukan kejayaan sesuatu perniagaan. Dalam erti kata lain, ia adalah dua muka yang berada di dalam  sekeping duit syilling yang sama yang selalu disalah erti pengertiannya. Jualan memerlukan Pemasaran bagi membantu penjualan terus kepada pelanggan sedangkan pemasaran lebih kepada penyelidikan produk, mencari tapak  untuk memberi tahu pada pelanggan tentang produk dan membuat promosi bagi melariskan jualan produk. Disini boleh dikatakan bahawa jika tidak ada pemasaran maka tidak adalah jualan. Dengan adanya persefahaman dan kerjasama erat di antara pemasaran dan jualan, ditambah dengan pelan tindakan dan strategi yang betul, peluang untuk kejayaan pemasaran dan jualan bagi sesuatu syarikat mahu pun individu  menjadi lebih hebat lagi.  

Definisi Pemasaran

Pemasaran adalah aktiviti yang bersangkut paut tentang proses mengenal, memilih dan membuat produk (product), sebutharga (pricing), tempat  pengedaran kepada pelanggan (placement) dan perancangan pelan tindakan bagaimana untuk mengimplimantasikannya melalui promosi (promotion). Kesemua aktiviti 4P’s yang dipanggil sebagai campuran pemasaran ‘marketing-mix’ (Product, Pricing, Placement-distribution channel, Promotion) tersebut adalah untuk pemberitahuan kepada orang ramai tentang produk atau servis yang dihasilkan dan ditawarkan bagi menepati permintaan, kemahuan dan kepuasan pelanggan.

Definisi Jualan

Jualan adalah aktiviti menjual produk atau servis bagi mendapatkan imbuhan dari segi nilai mata wang. Ia juga merupakan aktiviti bagaimana proses interaksi, proses pertukaran produk atau servis,  diantara penjual dan pelanggan bagi membolehkan kedua-dua pihak mencapai satu persetujuan atau kontrak dimana akan terjadi pertukaran produk yang ditawarkan dengan nilai matawang yang sebenar.

Perbezaan diantara Pemasaran dan Jualan

Pada asasnya, tugas Pemasaran adalah untuk memastikan yang segala maklumat atau mesej tentang keperluan, kelebihan dan keuntungan produk sampai kepengetahuan prospek  melalui informasi yang disalurkan melalui promosi pengiklanan, pameran, aturcara dan sebagainya. Ia seolah-olah memujuk propspek untuk membeli produk yang diiklankan.

Jualan pula pada asasnya  merupakan proses yang melibatkan  proses-proses  jualan yang boleh  mengikat pelanggan untuk mencapai kata persetujuan bagi memastikan prospek menjadi pelanggan dengan mengikat kontrak pembelian.  Kedua-duanya amat memerlukan diantara satu sama lain bagi menentukan kejayaan sesuatu perniagaan. Ianya tidak dapat dilaksanakan jika salah satu samada pemasaran atau jualan kurang berfungsi atau tidak mengikut proses yang ditetapkankan.

Jika dapat menyatukan usaha kedua-duanya sekali, anda akan mendapat pengalaman dan manafaat bagaimana pertumbuhan perniagaan yang akan dicapai berkembang begitu pesat. Namun begitu, jika kedua-duanya tidak dapat bekerjasama atau kurang usahasama dari kedua belah pihak, maka tindakan ini akan melumpuhkan pertumbuhan sesuatu perniagaan.

Pemasaran anda seharusnya merangkumi strategi yang boleh dikira atau dianalisa, yang bertujuan untuk memujuk prospek seolah-olah mereka adalah merupakan sebahagian daripada syarikat. Ia juga merupakan mesej kenapa prospek harus mengikat kontrak dengan penjual. Ianya boleh dilakukan melalui aktiviti promosi seperti iklan, perhubungan awam, rangakaian rakan kongsi, media social, penjenamaan, aturcara, pameran, direct-mail, e-mail, pemasaran viral, perkhidmatan mesej ringkas (SMS) dan sebagainya.

Selalunya dikatakan begini, segala usaha pemasaran akan membawa kepada pemahaman prospek tentang produk atau servis yang ditawarkan. Ia menjadikan seseorang prospek itu senang untuk menjadi sasaran pihak jualan. Jika pemasaran dilakukan secara efektif maka mudahlah tugas untuk memujuk prospek menjadi pelanggan. Dengan ini ia juga memudahkan lagi tugas penjual untuk mengakhiri jualan dengan kontrak pembelian. Maka akan berlaku pertukaran produk yang ditawarkan dengan nilai pembelian dalam bentuk nilai matawang.

Namun, pada zaman sekarang di dalam putaran jualan (sales cycle), kita tidak boleh mengenepikan servis yang ditawarkan kepada pelanggan selain daripada produk itu sendiri. Ini kerana jika mendapat servis yang bagus, pelanggan biasanya akan datang semula untuk membeli lagi produk anda malah mereka ini juga akan membawa pelanggan-pelanggan baru kepada anda seperti ahli keluarga, saudara mara dan kawan-kawan mereka.

Carta Perbandingan di antara Marketing vs Sales
	Marketing	Sales
Approach	Determine future needs	Makes customer demand
	and  has a strategy in place	match the  products the
	to meet  those needs for	company  currently  offers.
	the long term relationship.
Process	One to many	Usually one to one
Focus	Fulfill customer's wants	Fulfill sales volume
	and  needs thru products	objectives.
	and/or  services the
	company can offer.
Horizon	Longer term	Short term
Scope	Identifying customer	Once a product has been
	needs (research), creating	created  for a customer
	products  to meet those	need,  persuade  the
	needs,  promotions  to	customer  to purchase.
	advertise  said  products.
Strategy	Pull	Push
Concept	Marketing is a wider	Sales is a narrower .
	concept.
		.
Priority	Marketing shows how to	Selling is the ultimate
	to reach  construction  to	result  of  marketing.
	the Customers  and build
	long lasting  relationship.
Identity	Marketing targets the	Sales is the strategy of
	of  a brand  identity so	meeting  needs in an
	that  it  becomes easily	opportunistic, individual
	associated  with  need	method, driven by  human
	fulfillment.	interaction. There's no
		premise of  brand identity,
		longevity or  continuity.
		It's  simply  the ability to
		meet a  need at the
		right time.

VIDEO FORMULA BISNES BAIK:

DAPATKAN PANDUAN PERCUMA:

KLIK DI ATAS